Wie bekomme ich priovi?

Du hast Lust mit priovi zu starten?
So einfach geht’s

  • Für dich kostenlos auf Rezept
  • Starte ohne lange Wartezeiten
  • Zeit- und ortsunabhängige Online-Therapie

Schritt 1: Rezept anfragen

Besuche deine Ärztin, deinen Arzt oder Therapeut:in und frage nach einem Rezept für priovi. Oder du lässt dich unterstützen – wir übernehmen die Rezeptanfrage gerne in deinem Namen.

Schritt 2: Rezept einlösen

Nun reichst du das Rezept bei deiner Krankenkasse ein. Das geht ganz klassisch per Post oder digital.

Wenn dir dein:e Behandler:in ein E-Rezept ausstellt, frage am besten nach einem Papierausdruck. Diesen Ausdruck oder das klassische Rezept kannst du bequem über unseren kostenfreien Rezept-Service hochladen. Wir übernehmen dann die Einreichung bei deiner Krankenkasse.

Falls du bereits die E-Rezept-App der gematik oder die deiner Krankenkasse nutzt, kannst du dein E-Rezept für priovi auch darüber einreichen.

Schritt 3: Freischaltcode erhalten und eingeben

Deine Krankenkasse sendet dir einen 16-stelligen Freischaltcode zu, mit dem du priovi auf unserer Website aktivieren kannst.

Auf dich
angepasst

Erwiesen
wirksam

Kostenfrei
auf Rezept

priovi zu erhalten ist ganz einfach. Egal, ob gesetzlich oder privat versichert oder im Alleingang – es gibt einen passenden Weg für dich.

In den meisten Fällen erhältst du priovi mit einer ärztlichen Verordnung. Der erste Schritt ist also das Gespräch mit deiner Ärztin oder deinem Arzt. Es gibt aber auch noch andere Wege, um priovi zu nutzen. Hier findest du einen Überblick.

Gesetzlich versichert

Rezept in deiner Arztpraxis anfragen

Wenn du gesetzlich versichert bist, kann dir priovi ärztlich oder psychotherapeutisch verordnet werden. Mit einem gültigen priovi-Rezept oder einem eRezept-Ausdruck erhältst du das Programm dann kostenfrei. Sprich deine Hausärztin, deinen Hausarzt oder Therapeut:in einfach auf priovi an.

Bring dieses Infoblatt zu deinem Arzttermin mit

Du hast ein E-Rezept erhalten und möchtest wissen, wie du es einlösen kannst? Dann findest du hier eine kleine Hilfestellung.

Privat versichert

Rezept in deiner Arztpraxis anfragen

Auch für privat Versicherte kann priovi per Rezept von deiner Ärztin, deinem Arzt oder Therapeut:in verordnet werden. Die Kostenübernahme hängt von deiner privaten Krankenversicherung ab. Kläre mit dieser am besten vorab, ob digitale Therapieprogramme erstattet werden.

Nach Klärung der Kostenübernahme wendest du dich an diga-team@gaia-group.com, um deine Zugangsdaten für priovi sowie eine Rechnung zu erhalten. Im Anschluss reichst du die Rechnung sowie dein priovi-Rezept zur Kostenerstattung bei deiner privaten Krankenversicherung oder Beihilfe ein.

Kostenvoranschlag für deine Krankenkasse

Selbstzahler:innen

Flexibel und unabhängig ohne Rezept starten

Du kannst priovi auch als Selbstzahler:in erwerben. Sende uns dafür einfach eine Anfrage per E-Mail an diga-team@gaia-group.com. Anschließend erhältst du den Freischaltcode für priovi sowie eine Rechnung. Die Kosten für eine Lizenz von 90 Tagen betragen 476,00€ inklusive 19% Mehrwertsteuer.

Hinweis: priovi ist eine zugelassene medizinische Anwendung zur Behandlung einer emotional instabilen Persönlichkeitsstörung des Borderline-Typs. Bitte informiere dich vor der Nutzung über das Anwendungsgebiet und mögliche Einschränkungen, um sicherzustellen, dass priovi für dich geeignet ist.

Diagnose vorhanden

Nutze den priovi Rezept-Service

Wenn bei dir bereits eine Borderline-Persönlichkeitsstörung diagnostiziert wurde, kannst du direkt mit priovi starten. Lade dafür ganz einfach deinen vorhandenen Diagnosenachweis in unserem Rezept-Service hoch. Wir kümmern uns dann um die Beantragung deines Freischaltcodes bei deiner Krankenkasse.

Hier geht’s zum Rezept-Service

Du hast noch Fragen?

Die am häufigsten gestellten Fragen rund um das Thema priovi haben wir hier für dich gesammelt und beantwortet:

Alle weiteren Fragen beantworten wir dir gerne hier.

Ja, priovi kann mehrfach verordnet werden. Eine Folgeverordnung wird sogar empfohlen, wenn du weiterhin von der Nutzung profitierst oder abhängig vom Verlauf der Erkrankung eine längere Nutzung erforderlich ist, um die Behandlungseffekte zu stabilisieren.

Da priovi als Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) beim Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte gelistet ist, übernehmen in der Regel alle gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland die Kosten für weitere Verschreibungen. Vorausgesetzt, es liegt weiterhin eine entsprechende Diagnose vor.

Eine Verordnung – ebenso wie die empfohlene Nutzungsdauer – gilt für jeweils 90 Kalendertage. Für eine weitere Nutzung von priovi über diesen Zeitraum hinaus ist es erforderlich, rechtzeitig vor Ablauf ein Folgerezept in der Arztpraxis anzufordern. Nach Ablauf des Zugangs werden alle Daten im Programm automatisiert unwiderruflich gelöscht.

priovi ist als Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) beim Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte gelistet. Das bedeutet: Liegt eine entsprechende Diagnose oder ein entsprechender Verdacht vor, übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland in der Regel die Kosten für das Online-Therapieprogramm.

Auch viele private Krankenversicherungen übernehmen die Kosten für priovi. Vor der Nutzung solltest du direkt bei deiner privaten Krankenversicherung klären, ob und in welchem Umfang eine Kostenerstattung möglich ist.

Gesetzlich versichert: Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen die Kosten für priovi vollständig, wenn du ein Kassenrezept von deinen Behandler:innen vorlegst.

Privat versichert: Auch private Krankenversicherungen übernehmen die Kosten häufig. Um dich abzusichern, kannst du vorab einen Kostenvoranschlag bei deiner Versicherung einreichen. Den Kostenvoranschlag kannst du hier herunterladen.

Selbstzahler:in: Wenn deine Versicherung die Kosten nicht übernimmt oder du priovi ohne Rezept nutzen möchtest, kannst du es auch als Selbstzahler:in direkt erwerben. Die Kosten für eine Lizenz mit der empfohlenen Nutzungsdauer von mindestens 90 Tagen betragen 476,00 € inklusive 19 % Mehrwertsteuer.

Du kannst dein Rezept selbst bei deiner Krankenkasse einreichen. Das geht ganz klassisch per Post. Viele Krankenkassen bieten inzwischen aber auch ein Online-Portal an, über das du dein Rezept hochladen kannst. Das beschleunigt oft die Bearbeitung.

Wenn dir deine Behandler:innen ein E-Rezept ausstellen, frage nach einem Patientenausdruck zur Einlösung einer DiGA. In der Praxis wird dieser auch als „E-Rezept-Papiertoken“ bezeichnet.

Diesen Ausdruck oder ein klassisches Rezept kannst du einfach über unseren kostenfreien Rezept-Service hochladen. Wir übernehmen dann die Einreichung bei deiner Krankenkasse. Einfach und unkompliziert.

Falls du bereits die E-Rezept-App der gematik oder die E-Rezept-App deiner Krankenkasse nutzt, kannst du dein Rezept für priovi auch darüber einreichen.

Nein, eine ärztliche Verordnung ist nur dann erforderlich, wenn du eine Kostenerstattung durch deine Krankenversicherung erhalten möchtest. Wenn du priovi selbst bezahlen möchtest, kannst du das auch ohne Rezept tun.

Im Detail gelten folgende Regelungen:

Gesetzlich versichert: Wenn du in Deutschland gesetzlich versichert bist, übernimmt deine Krankenkasse die Kosten vollständig. Dafür brauchst du ein Kassenrezept von deiner (Fach-)Ärztin, deinem (Fach-)Arzt oder Psychotherapeut:in. Mit diesem Rezept kannst du bei deiner Krankenkasse einen einmaligen Zugangsschlüssel (Freischaltcode) anfordern und dich damit bei priovi registrieren und anmelden.

Privat versichert: Auch bei einer privaten Krankenversicherung benötigst du eine Verordnung, um die Kosten erstattet zu bekommen. Am besten reichst du vorab einen Kostenvoranschlag bei deiner Krankenkasse ein. Nach der Kostenzusage kannst du dich an diga-team@gaia-group.com wenden und priovi anfragen. Im Anschluss sendest du die Rechnung sowie dein Rezept an deine private Krankenkasse zur Kostenerstattung.

Selbstzahler:in: Du kannst priovi auch als Selbstzahler:in erwerben. Sende uns dafür einfach eine Anfrage per E-Mail an diga-team@gaia-group.com. Anschließend erhältst du den Zugangsschlüssel für priovi sowie eine Rechnung. Die Kosten für eine Lizenz von mindestens 90 Tagen betragen 476,00 € inklusive 19% Mehrwertsteuer.

Hinweis: priovi ist ein interaktives Onlineprogramm zur Unterstützung von Patient:innen beim Management ihrer Borderline-Persönlichkeitsstörung. Bitte informiere dich vor der Nutzung über das Anwendungsgebiet und mögliche Einschränkungen, um sicherzustellen, dass priovi für dich geeignet ist.

Diagnosebestätigung: Mit einer bestehenden Diagnose von deinen Behandler:innen kannst du dich auch direkt an deine Krankenkasse wenden und einen Zugangsschlüssel anfordern. Den Download zur Diagnosebestätigung findest du hier.

priovi findest du nicht im App‑Store, weil es keine klassische Smartphone‑App ist. Die Anwendung läuft als webbasiertes Programm, auf das du einfach über den Browser deines Handys, Tablets oder Computers zugreifst. Die webbasierte Anwendung erfüllt höchste Datenschutzstandards. Da keine Installation über App-Stores nötig ist, entfallen zusätzliche Abhängigkeiten von Drittanbietern. Deine sensiblen Gesundheitsdaten werden direkt über gesicherte und zertifizierte Server-Infrastrukturen verarbeitet, was maximale Kontrolle und Sicherheit gewährleistet.

Rezept holen: Lass dir von deiner Ärztin, deinem Arzt oder in einer therapeutischen Praxis ein Rezept für priovi ausstellen.

Rezept einlösen: Reiche das Rezept bei deiner Krankenkasse ein oder nutze ganz einfach den kostenfreien Rezept-Service auf der priovi-Webseite.

Freischaltcode erhalten: Deine Krankenkasse schickt dir nach der Rezepteinreichung deinen persönlichen Freischaltcode zu.

Code eingeben & Konto erstellen: Gib den Code auf der Webseite in der Aktivierungsmaske ein. Folge den Anweisungen, um dein Konto anzulegen. Wichtig: Achte auf die korrekte Schreibweise deiner E-Mail-Adresse.

Anmeldung bestätigen: Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail. Klicke auf den darin enthaltenen Link, um deinen Account zu aktivieren.

Login: Sobald du den Link bestätigt hast, ist dein Zugang frei. Logge dich einfach mit deinen Nutzerdaten (E-Mail und Passwort) unter der priovi-Webseite ein.

Wenn du technische Fragen hast, schreib einfach eine E-Mail an unser priovi Support-Team unter info@priovi.de. Wir helfen dir gerne weiter und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft.