Wie bekomme ich priovi?

Du hast Lust mit priovi zu starten?
So einfach geht’s

  • Für dich kostenlos auf Rezept
  • Starte ohne lange Wartezeiten
  • Zeit- und ortsunabhängige Online-Therapie

Schritt 1: Rezept anfragen

Besuche deine Ärztin, deinen Arzt oder Therapeut:in und frage nach einem Rezept für priovi. Oder du lässt dich unterstützen – wir übernehmen die Rezeptanfrage gerne in deinem Namen.

Schritt 2: Rezept einlösen

Nun reichst du das Rezept bei deiner Krankenkasse ein. Das geht ganz klassisch per Post oder digital.

Wenn dir dein:e Behandler:in ein E-Rezept ausstellt, frage am besten nach einem Papierausdruck. Diesen Ausdruck oder das klassische Rezept kannst du bequem über unseren kostenfreien Rezept-Service hochladen. Wir übernehmen dann die Einreichung bei deiner Krankenkasse.

Falls du bereits die E-Rezept-App der gematik oder die deiner Krankenkasse nutzt, kannst du dein E-Rezept für priovi auch darüber einreichen.

Schritt 3: Freischaltcode erhalten und eingeben

Deine Krankenkasse sendet dir einen 16-stelligen Freischaltcode zu, mit dem du priovi auf unserer Website aktivieren kannst.

Auf dich
angepasst

Erwiesen
wirksam

Kostenfrei
auf Rezept

priovi zu erhalten ist ganz einfach. Egal, ob gesetzlich oder privat versichert oder im Alleingang – es gibt einen passenden Weg für dich.

In den meisten Fällen erhältst du priovi mit einer ärztlichen Verordnung. Der erste Schritt ist also das Gespräch mit deiner Ärztin oder deinem Arzt. Es gibt aber auch noch andere Wege, um priovi zu nutzen. Hier findest du einen Überblick.

Gesetzlich versichert

Rezept in deiner Arztpraxis anfragen

Wenn du gesetzlich versichert bist, kann dir priovi ärztlich oder psychotherapeutisch verordnet werden. Mit einem gültigen priovi-Rezept oder einem eRezept-Ausdruck erhältst du das Programm dann kostenfrei. Sprich deine Hausärztin, deinen Hausarzt oder Therapeut:in einfach auf priovi an.

Bring dieses Infoblatt zu deinem Arzttermin mit

Du hast ein E-Rezept erhalten und möchtest wissen, wie du es einlösen kannst? Dann findest du hier eine kleine Hilfestellung.

Privat versichert

Rezept in deiner Arztpraxis anfragen

Auch für privat Versicherte kann priovi per Rezept von deiner Ärztin, deinem Arzt oder Therapeut:in verordnet werden. Die Kostenübernahme hängt von deiner privaten Krankenversicherung ab. Kläre mit dieser am besten vorab, ob digitale Therapieprogramme erstattet werden.

Nach Klärung der Kostenübernahme wendest du dich an diga-team@gaia-group.com, um deine Zugangsdaten für priovi sowie eine Rechnung zu erhalten. Im Anschluss reichst du die Rechnung sowie dein priovi-Rezept zur Kostenerstattung bei deiner privaten Krankenversicherung oder Beihilfe ein.

Kostenvoranschlag für deine Krankenkasse

Selbstzahler:innen

Flexibel und unabhängig ohne Rezept starten

Du kannst priovi auch als Selbstzahler:in erwerben. Sende uns dafür einfach eine Anfrage per E-Mail an diga-team@gaia-group.com. Anschließend erhältst du den Freischaltcode für priovi sowie eine Rechnung. Die Kosten für eine Lizenz von 90 Tagen betragen 244,00€ inklusive 19% Mehrwertsteuer.

Hinweis: priovi ist eine zugelassene medizinische Anwendung zur Behandlung einer emotional instabilen Persönlichkeitsstörung des Borderline-Typs. Bitte informiere dich vor der Nutzung über das Anwendungsgebiet und mögliche Einschränkungen, um sicherzustellen, dass priovi für dich geeignet ist.

Diagnose vorhanden

Nutze den priovi Rezept-Service

Wenn bei dir bereits eine Borderline-Persönlichkeitsstörung diagnostiziert wurde, kannst du direkt mit priovi starten. Lade dafür ganz einfach deinen vorhandenen Diagnosenachweis in unserem Rezept-Service hoch. Wir kümmern uns dann um die Beantragung deines Freischaltcodes bei deiner Krankenkasse.

Hier geht’s zum Rezept-Service

Du hast noch Fragen?

Die am häufigsten gestellten Fragen rund um das Thema priovi haben wir hier für dich gesammelt und beantwortet:

Ob priovi für dich geeignet ist, brauchst du nicht allein zu entscheiden. Die Einschätzung erfolgt gemeinsam mit deiner Ärztin, deinem Arzt oder Therapeut:in. Dabei werden deine Symptome und deine aktuelle Situation berücksichtigt. Generell kann priovi bei einer Borderline-Persönlichkeitsstörung (BPS) genutzt werden. Die typischen Symptome sind je nach Ausprägung unterschiedlich, gehen aber oft mit einem starken Emotionschaos, großer Angst vor dem Verlassenwerden und Schwierigkeiten in zwischenmenschlichen Beziehungen einher.

Das Ziel des Programms ist es, deine Beschwerden zu reduzieren und dich beim Management deiner Borderline-Persönlichkeitsstörung zu unterstützen. Therapeutisch bewährte Übungen, Übungspläne zum Herunterladen und Audios sollen dich auf diesem Weg unterstützen. Mit priovi lernst du anhand des Moduskonzepts der Schematherapie, deine eigenen Gefühle und Bedürfnisse zu verstehen und typische Verhaltensmuster zu erkennen. Außerdem vermittelt das Programm einen „Werkzeugkasten“ mit unterstützenden Techniken, gibt Anleitungen zum Abbau nicht hilfreicher Verhaltensweisen und Tipps, wie du dich selbst und andere besser verstehen kannst. Die Inhalte sind jederzeit zugänglich, wodurch du in deinem eigenen Tempo arbeiten kannst, wann und wo es für dich passt. Das macht priovi zu einer wertvollen und flexiblen Therapie, die alleinstehend, zur Überbrückung von Wartezeiten oder als Ergänzung zu einer herkömmlichen Psychotherapie genutzt werden kann.

Die Wirksamkeit von priovi wurde in einer großen randomisierten kontrollierten Studie nachgewiesen. An dieser Studie nahmen 580 erwachsene Patient:innen mit einer Borderline-Persönlichkeitsstörung teil. Die Ergebnisse zeigen, dass priovi eine wirksame und sichere Ergänzung zur üblichen Versorgung ist und die Nutzung zu einer signifikanten Reduzierung der Borderline-Symptome führt.

Entwickelt wurde priovi von der GAIA AG. Hinter dem Programm steht ein erfahrenes Team aus Expert:innen aus den Bereichen Medizin, Psychologie, Psychotherapie und Software-Entwicklung.

priovi ist ab 18 Jahren geeignet. Dadurch wird sichergestellt, dass die Inhalte und Übungen zur jeweiligen Lebenssituation passen und sicher sowie sinnvoll von dir angewendet werden können. 

priovi ist aktuell in deutscher Sprache verfügbar.

Um priovi auf deinem Smartphone nutzen zu können, brauchst du einen Internetzugang und eine aktuelle Browser-Version wie Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge oder Safari. Damit alles gut angezeigt wird, empfehlen wir eine minimale Bildschirmauflösung von 320 x 568 Pixel. Außerdem benötigst du eine E-Mail-Adresse. Wenn du möchtest, kannst du optional auch deine Mobilnummer für den SMS-Service angeben. Für eine optimale Nutzung der Audioinhalte empfehlen wir eine Bandbreite von etwa 192 kBit/s.

Nein. priovi vermittelt Patient:innen nicht an Behandler:innen und bietet keine Therapeut:innen- oder Praxisvermittlung an. Die Nutzung erfolgt unabhängig davon, bei Bedarf erfolgt die Behandlungssuche wie gewohnt über die regulären Versorgungswege.

Ja. priovi wurde von der GAIA AG entwickelt. Das Programm entstand in Zusammenarbeit mit Expert:innen aus den Bereichen Medizin, Psychologie und Psychotherapie.

Die klinische Wirksamkeit und Sicherheit von priovi wurde in einer großen randomisiert-kontrollierten Studie mit 580 erwachsenen Patient:innen mit Borderline-Persönlichkeitsstörung (BPS) untersucht und belegt. Die zentralen Ergebnisse zeigen:

  • Reduktion der BPS-Symptomatik (Primärer Endpunkt): Nach drei Monaten zeigte die priovi-Gruppe eine hochsignifikante und klinisch bedeutsame Reduktion der BPS-Symptomschwere im Vergleich zur Kontrollgruppe (p < 0,001). Dieser positive Effekt war auch nach 6 Monaten weiterhin signifikant.
  • Linderung von Begleitsymptomen: Auch Depressions- und Angstsymptome waren in der priovi-Gruppe nach 3 und 6 Monaten signifikant geringer.
  • Weniger Suizidversuche: Besonders hervorzuheben ist, dass in der priovi-Gruppe signifikant weniger Suizidversuche auftraten als in der Kontrollgruppe.

Hier erfahren Sie mehr.

priovi ist ein interaktives Onlineprogramm, das dir mit zahlreichen Übungen, Audios und fundiertem Wissen zeigt, wie du besser mit deiner Borderline-Persönlichkeitsstörung umgehen kannst. Hier eine Übersicht der Themen für dich, die priovi in aufbauenden Dialogen behandelt:

  • Grundlegende Informationen zur Borderline-Persönlichkeitsstörung. Erläuterung von häufigen biografischen Hintergründen sowie die Vermittlung von Methoden der kognitiven Verhaltenstherapie und der Schematherapie.
  • Aufklärung über das Verstehen deiner eigenen Bedürfnisse und deren Zusammenhang mit borderline-typischen Verhaltensmustern.
  • Einführung in das 'Moduskonzept' der Schematherapie als Erklärungsmodell für die Symptome der Erkrankung.
  • Detaillierte Informationen und spezifische Übungen zu den verschiedenen Erlebenszuständen, wie den sogenannten Kindmodi, Elternmodi und Bewältigungsmodi.
  • Ein umfangreiches Übungskonzept zum konstruktiven Umgang mit deinen Bedürfnissen, zum Abbau schädlicher Verhaltensweisen und zum Aufbau eines „Werkzeugkastens“ voller hilfreicher Techniken.

Vorab: Es gibt keine perfekte Nutzung von priovi. Versuche, das Onlineprogramm so natürlich wie möglich in deinen Alltag einzubinden und achte darauf, dass sich die Nutzung stets gut für dich anfühlt. Viele Nutzende haben davon profitiert, wenn sie sich regelmäßig kleine Zeitfenster einplanen und Inhalte in Ruhe bearbeiten.

Hilfreich kann sein:

Ein fester, ruhiger Ort: Eine Routine macht dir die Nutzung von priovi einfacher. Zum Beispiel jeden Mittwoch- und Freitagabend auf dem Sofa mit einer Tasse Tee.

Regelmäßige Einheiten: Erfahrungen zeigen, dass priovi idealerweise 2 Mal wöchentlich für jeweils mindestens eine halbe Stunde genutzt werden sollte.

Verknüpfe priovi mit Bestehendem: Zum Beispiel nach dem Frühstück oder abends vor dem Zähneputzen. Bestehende Routinen erleichtern das Dranbleiben.

Offenheit gegenüber den Übungen: Versuche, dich unvoreingenommen und ohne Leistungsdruck auf die Übungen und Inhalte einzulassen.

Ein “Therapietagebuch”: Schreibe die für dich besonders wichtigen Impulse aus priovi in ein nur dafür angelegtes Notizheft. Zusätzlich bietet priovi aber auch eine regelmäßige integrierte Abfrage zur Selbstbeobachtung an, um deinen Verlauf festzuhalten.

Nutze Erinnerungen bewusst: Kalendereinträge können eine freundliche Einladung an dich selbst sein. Zudem kann priovi dir auf Wunsch auch automatisierte E-Mails oder SMS schicken, um dich an die Nutzung zu erinnern und dich zu motivieren, dranzubleiben.

Erlaube dir Pausen: Es ist völlig in Ordnung, die Dialoge mal zu unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufzunehmen. Wenn die Beschäftigung mit dem Programm für dich einmal zu belastend sein sollte, mache bitte bewusst eine Programmpause.

Nicht alles sofort verstehen müssen: Manche Inhalte wirken erst später nach. Du musst nicht bei jeder Übung sofort etwas spüren.

Hole dir Unterstützung: Wenn dich Inhalte belasten, sich dein Befinden verschlechtert oder Fragen aufkommen, sprich bitte mit deiner Ärztin, deinem Arzt oder Therapeut:in darüber.

priovi ist zur eigenständigen Nutzung in Ergänzung zu deiner üblichen Versorgung bestimmt. Deine Behandler:innen können deine Angaben aus priovi nicht automatisch einsehen. Wenn du möchtest, kannst du sie aber jederzeit selbst über deine Nutzung und Fortschritte informieren, so behält dein Behandlungsteam den Überblick und kann dich noch gezielter unterstützen.

priovi kannst du sowohl allein nutzen als auch begleitend zu anderen Therapieformen als Ergänzung zur üblichen Versorgung einsetzen. Wir möchten dich aber darauf hinweisen, dass priovi nicht dazu gedacht ist, eine Behandlung durch Ärzt:innen oder Therapeut:innen zu ersetzen und auch keine Informationen für diagnostische oder therapeutische Entscheidungen liefert. Änderungen an bestehenden Medikamenten oder Behandlungen solltest du immer nur nach Rücksprache mit deinen Behandler:innen vornehmen.

priovi ist eine digitale Therapie und ersetzt keine akute Betreuung durch medizinisches Fachpersonal. priovi ist nicht für den Einsatz in Notfällen geeignet. Bei Notfällen (z. B. Krisen, Verschlechterung deines Gesundheitszustandes) kontaktiere umgehend deine Behandler:innen oder wählen eine für dein Land geltende Notfallnummer von Feuerwehr oder Polizei. Hier einige Beispiele:

Deutschland:

  • Notruf allgemein / Rettungsdienst: 112
  • Polizei: 110
  • Seelsorge: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222

Schweiz:

  • Notruf allgemein: 112 / Sanität: 144
  • Polizei: 117
  • Telefonseelsorge: 143

priovi bietet dir verschiedene Tools, um deinen Fortschritt im Blick zu behalten. Dazu gehört die regelmäßige Abfrage (Selbstbeobachtung) durch eingebaute Fragebögen zu deiner Stimmung, Borderline-Symptomschwere, Depression, Alltagsbewältigung sowie deinem Glücksempfinden. Aus diesen Abfragen erstellt priovi Textrückmeldungen und grafische Darstellungen, die deinen Verlauf anschaulich zusammenfassen. Auf freiwilliger Basis kannst du dir Zusammenfassungen herunterladen und sie beispielsweise mit deiner Ärztin, deinem Arzt oder Therapeut:in besprechen.

Die interaktiven Übungen und virtuellen Dialoge geben dir außerdem kontinuierliches Feedback und unterstützen dich dabei, deine Ziele zu erreichen und deinen Fortschritt zu reflektieren. Die integrierte Funktion zur Selbstbeobachtung ermöglicht es dir, ein besseres Verständnis für deine Entwicklung zu bekommen und über die Ursachen nachzudenken, die den Veränderungen deiner Symptome im Laufe der Zeit zugrunde liegen.

Für die Anwendung von priovi gibt es keine Gegenanzeigen (Kontraindikationen). Das bedeutet, dass keine bestimmten Vorerkrankungen bekannt sind, bei denen du das Programm nicht nutzen darfst.

Bedenke jedoch: Die Auseinandersetzung mit schwierigen Themen innerhalb des Programms kann belastend sein und vorübergehend zu einer Verschlechterung deiner Stimmung führen. Wenn die Beschäftigung mit dem Programm für dich zu belastend ist, sich unangenehm anfühlt oder Beschwerden verursacht, mache bitte eine Programmpause und sprich mit deiner Ärztin, deinem Arzt oder Therapeut:in.

Bitte beachte: priovi ist nicht für den Einsatz in Notfällen geeignet. Bei akuten Notfällen (z.B. Krisen, suizidalen Gedanken oder einer starken Verschlechterung deines Gesundheitszustandes) kontaktiere umgehend deine Behandler:innen, suche eine psychiatrische Notfallambulanz auf oder wähle eine für dein Land geltende Notfallnummer von Feuerwehr oder Polizei. Hier einige Beispiele:

Deutschland:

  • Notruf allgemein / Rettungsdienst: 112
  • Polizei: 110
  • Seelsorge: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222

Schweiz:

  • Notruf allgemein: 112 / Sanität: 144
  • Polizei: 117
  • Telefonseelsorge: 143

priovi ist grundsätzlich eine sichere Ergänzung zur üblichen Behandlung. Jedoch können bei der Anwendung Nebenwirkungen auftreten. Da die Auseinandersetzung mit schwierigen Themen belastend sein kann, ist eine vorübergehende Verschlechterung der Stimmung oder anderer Symptome möglich. Für weitere Informationen und wichtige Sicherheitshinweise beachte bitte die Gebrauchsanweisung von priovi.

Wenn die Beschäftigung mit dem Programm für dich zu belastend ist, dir eine Übung oder Empfehlung Schwierigkeiten bereitet, sich unangenehm anfühlt oder Beschwerden verursacht/verstärkt, mache bitte eine Programmpause und sprich mit deinen Behandler:innen darüber.

Solltest du unerwünschte Begleiterscheinungen bemerken oder das Gefühl haben, dass sich deine Symptome verschlechtern, hast du folgende Möglichkeiten:

  • Suche das Gespräch mit deinen Behandler:innen: So kann die Situation medizinisch eingeschätzt und die weitere Behandlung gemeinsam mit dir abgestimmt werden.
  • Informiere uns als Hersteller: Bitte melde uns Nebenwirkungen oder andere unerwünschte Vorkommnisse im Zusammenhang mit priovi direkt über unseren Support (info@priovi.de). Gib dabei idealerweise an, wann die Beschwerden aufgetreten sind. Dies hilft uns, die Anwendung stetig zu verbessern.
  • Offizielle Meldung bei schwerwiegenden Vorfällen: Bitte informiere uns über schwerwiegende Vorfälle im Zusammenhang mit diesem Medizinprodukt und wende dich zusätzlich an deine zuständige örtliche Behörde. Wichtiger Hinweis: Bei akuten Notfällen (z.B. Krisen oder Verschlechterung deines Gesundheitszustandes) wende dich bitte umgehend an den ärztlichen Notdienst (116 117) oder rufe eine für dein Land geltende Notfallnummer wie den Notruf.

Hier einige Beispiele:

Deutschland:

  • Notruf allgemein / Rettungsdienst: 112
  • Polizei: 110
  • Seelsorge: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222

Schweiz:

  • Notruf allgemein: 112
  • Notruf Sanität: 144
  • Polizei: 117
  • Telefonseelsorge: 143

Ja, du kannst priovi auch nutzen, wenn du zusätzlich unter einer Depression leidest. Studien zeigen sogar, dass durch die Nutzung von priovi neben den Borderline-Symptomen auch depressive Beschwerden und Ängste bedeutsam reduziert werden können.

Wichtige Ausnahmen: Für die Anwendung von priovi gibt es keine Gegenanzeigen. Das bedeutet, dass eine Begleiterkrankung die Nutzung von priovi nicht prinzipiell ausschließt. Bitte beachte jedoch zwingend, dass priovi nicht für den Einsatz in akuten Notfällen oder Krisensituationen bestimmt ist.

Kläre ärztlich ab, welche Erkrankung bei dir im Vordergrund steht. Ist die Depression dein Hauptproblem, ist unsere DiGA deprexis vermutlich besser für dich geeignet.

Grundsätzlich ist priovi eine sichere Ergänzung zur üblichen Behandlung, jedoch können bei der Nutzung folgende Nebenwirkungen oder Begleiterscheinungen auftreten:

  • Belastung durch schwierige Themen: Die Auseinandersetzung mit schwierigen Themen kann belastend sein. Dadurch kann es vorkommen, dass sich die Stimmung oder andere Symptome von Patient:innen vorübergehend verschlechtern.
  • Ausbleibender Behandlungserfolg: Nicht jede Übung oder Empfehlung ist für alle Patient:innen gleichermaßen geeignet. Es ist zudem möglich, dass nicht jede:r Patient:in in dem erhofften Maße vom Programm profitiert, was unter Umständen Gefühle der Enttäuschung auslösen kann.

Sicherheitsprofil laut klinischen Studiendaten: Klinische Studien bestätigen, dass priovi eine sichere Ergänzung der üblichen Versorgung ist.

  • Krankenhauseinweisungen und sonstige unerwünschte Ereignisse traten in der priovi-Gruppe nicht häufiger auf als in der Kontrollgruppe.
  • Es wurden keine Fälle von unerwünschten Ereignissen berichtet, die direkt mit priovi in Zusammenhang stehen.
  • Darüber hinaus traten Fälle von Suizidversuchen in der priovi-Gruppe signifikant seltener auf als in der Kontrollgruppe.

Für die Anwendung von priovi gibt es keine Kontraindikationen (Gegenanzeigen).

Zusätzlich sind folgende Sicherheitshinweise zu beachten:

  • Kein Ersatz für Regelversorgung: priovi ist zur eigenständigen Nutzung in Ergänzung zur üblichen Versorgung bestimmt. Es dient nicht dazu, die übliche Behandlung durch Allgemeinmediziner:innen, Fachärzt:innen oder Psychotherapeut:innen zu ersetzen.
  • Mögliche Begleiterscheinungen: Die Auseinandersetzung mit schwierigen Themen kann für Patient:innen belastend sein. Dadurch kann es vorübergehend zu einer Verschlechterung der Stimmung oder anderer Symptome kommen.
  • Kein Einsatz in Notfällen: priovi ist nicht für die Anwendung in Notfallsituationen (wie z.B. akuten Krisen oder einer starken Verschlechterung des Gesundheitszustandes) bestimmt.

priovi eignet sich für erwachsene Patient:innen (ab 18 Jahren), die unter einer Borderline-Persönlichkeitsstörung (BPS) leiden und Unterstützung beim Management ihrer Erkrankung benötigen.

Da das Programm auf evidenzbasierten psychologisch-psychotherapeutischen Therapieverfahren beruht und insbesondere Methoden der kognitiven Verhaltenstherapie und der Schematherapie vermittelt, kann priovi als wirksame und sichere Ergänzung zur üblichen Versorgung eingesetzt werden.

Gerade angesichts der teils jahrelangen Wartezeiten auf eine solch spezifische Psychotherapie im regulären Versorgungssetting ermöglicht priovi den Patient:innen eine zeitnahe, strukturierte Intervention.

Nein, eine ärztliche Verordnung ist nur dann erforderlich, wenn du eine Kostenerstattung durch deine Krankenversicherung erhalten möchtest. Wenn du priovi selbst bezahlen möchtest, kannst du das auch ohne Rezept tun.

Im Detail gelten folgende Regelungen:

Gesetzlich versichert: Wenn du in Deutschland gesetzlich versichert bist, übernimmt deine Krankenkasse die Kosten vollständig. Dafür brauchst du ein Kassenrezept von deiner (Fach-)Ärztin, deinem (Fach-)Arzt oder Psychotherapeut:in. Mit diesem Rezept kannst du bei deiner Krankenkasse einen einmaligen Zugangsschlüssel (Freischaltcode) anfordern und dich damit bei priovi registrieren und anmelden.

Privat versichert: Auch bei einer privaten Krankenversicherung benötigst du eine Verordnung, um die Kosten erstattet zu bekommen. Am besten reichst du vorab einen Kostenvoranschlag bei deiner Krankenkasse ein. Nach der Kostenzusage kannst du dich an diga-team@gaia-group.com wenden und priovi anfragen. Im Anschluss sendest du die Rechnung sowie dein Rezept an deine private Krankenkasse zur Kostenerstattung.

Selbstzahler:in: Du kannst priovi auch als Selbstzahler:in erwerben. Sende uns dafür einfach eine Anfrage per E-Mail an diga-team@gaia-group.com. Anschließend erhältst du den Zugangsschlüssel für priovi sowie eine Rechnung. Die Kosten für eine Lizenz von mindestens 90 Tagen betragen 244,00 € inklusive 19% Mehrwertsteuer.

Hinweis: priovi ist ein interaktives Onlineprogramm zur Unterstützung von Patient:innen beim Management ihrer Borderline-Persönlichkeitsstörung. Bitte informiere dich vor der Nutzung über das Anwendungsgebiet und mögliche Einschränkungen, um sicherzustellen, dass priovi für dich geeignet ist.

Diagnosebestätigung: Mit einer bestehenden Diagnose von deinen Behandler:innen kannst du dich auch direkt an deine Krankenkasse wenden und einen Zugangsschlüssel anfordern. Den Download zur Diagnosebestätigung findest du hier.

Du kannst dein Rezept selbst bei deiner Krankenkasse einreichen. Das geht ganz klassisch per Post. Viele Krankenkassen bieten inzwischen aber auch ein Online-Portal an, über das du dein Rezept hochladen kannst. Das beschleunigt oft die Bearbeitung.

Wenn dir deine Behandler:innen ein E-Rezept ausstellen, frage nach einem Patientenausdruck zur Einlösung einer DiGA. In der Praxis wird dieser auch als „E-Rezept-Papiertoken“ bezeichnet.

Diesen Ausdruck oder ein klassisches Rezept kannst du einfach über unseren kostenfreien Rezept-Service hochladen. Wir übernehmen dann die Einreichung bei deiner Krankenkasse. Einfach und unkompliziert.

Falls du bereits die E-Rezept-App der gematik oder die E-Rezept-App deiner Krankenkasse nutzt, kannst du dein Rezept für priovi auch darüber einreichen.

Gesetzlich versichert: Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen die Kosten für priovi vollständig, wenn du ein Kassenrezept von deinen Behandler:innen vorlegst.

Privat versichert: Auch private Krankenversicherungen übernehmen die Kosten häufig. Um dich abzusichern, kannst du vorab einen Kostenvoranschlag bei deiner Versicherung einreichen. Den Kostenvoranschlag kannst du hier herunterladen.

Selbstzahler:in: Wenn deine Versicherung die Kosten nicht übernimmt oder du priovi ohne Rezept nutzen möchtest, kannst du es auch als Selbstzahler:in direkt erwerben. Die Kosten für eine Lizenz mit der empfohlenen Nutzungsdauer von mindestens 90 Tagen betragen 244,00 € inklusive 19 % Mehrwertsteuer.

priovi ist als Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) beim Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte gelistet. Das bedeutet: Liegt eine entsprechende Diagnose oder ein entsprechender Verdacht vor, übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland in der Regel die Kosten für das Online-Therapieprogramm.

Auch viele private Krankenversicherungen übernehmen die Kosten für priovi. Vor der Nutzung solltest du direkt bei deiner privaten Krankenversicherung klären, ob und in welchem Umfang eine Kostenerstattung möglich ist.

Ja, priovi kann mehrfach verordnet werden. Eine Folgeverordnung wird sogar empfohlen, wenn du weiterhin von der Nutzung profitierst oder abhängig vom Verlauf der Erkrankung eine längere Nutzung erforderlich ist, um die Behandlungseffekte zu stabilisieren.

Da priovi als Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) beim Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte gelistet ist, übernehmen in der Regel alle gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland die Kosten für weitere Verschreibungen. Vorausgesetzt, es liegt weiterhin eine entsprechende Diagnose vor.

Eine Verordnung – ebenso wie die empfohlene Nutzungsdauer – gilt für jeweils 90 Kalendertage. Für eine weitere Nutzung von priovi über diesen Zeitraum hinaus ist es erforderlich, rechtzeitig vor Ablauf ein Folgerezept in der Arztpraxis anzufordern. Nach Ablauf des Zugangs werden alle Daten im Programm automatisiert unwiderruflich gelöscht.

Wenn dir deine Ärztin, dein Arzt oder Therapeut:in ein E-Rezept für priovi ausstellt, frage am besten nach einem Papierausdruck zur Einlösung der DiGA. In der Arztpraxis wird dieser Ausdruck oft auch „E-Rezept-Papiertoken“ oder „Patientenausdruck“ genannt.

Diesen Ausdruck kannst du ganz einfach über unseren kostenfreien Rezept-Service hochladen. Wir übernehmen anschließend die Einreichung bei deiner Krankenkasse und fordern deinen Freischaltcode für dich an. Das ist für viele der unkomplizierteste Weg.

Bitte beachte: Für einige Krankenkassen steht der Rezept-Service derzeit leider nicht zur Verfügung (AOK Nordost, AOK Nordwest, AOK Hessen, BKK firmus, BAHN-BKK und Heimat Krankenkasse).

Alternativ kannst du dein E-Rezept auch direkt über die E-Rezept App der gematik oder die E-Rezept App deiner Krankenkasse einreichen. Einige Krankenkassen unterstützen dies bereits vollständig. Alles Weitere zum Einlöseprozess von priovi über die gematik findest du hier.

Sobald du den Freischaltcode von deiner Krankenkasse erhalten hast, kannst du ihn auf auf dieser Webseite einlösen und direkt mit priovi starten.

Wenn du technische Fragen hast, schreib einfach eine E-Mail an unser priovi Support-Team unter info@priovi.de. Wir helfen dir gerne weiter und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft.

Rezept holen: Lass dir von deiner Ärztin, deinem Arzt oder in einer therapeutischen Praxis ein Rezept für priovi ausstellen.

Rezept einlösen: Reiche das Rezept bei deiner Krankenkasse ein oder nutze ganz einfach den kostenfreien Rezept-Service auf der priovi-Webseite.

Freischaltcode erhalten: Deine Krankenkasse schickt dir nach der Rezepteinreichung deinen persönlichen Freischaltcode zu.

Code eingeben & Konto erstellen: Gib den Code auf der Webseite in der Aktivierungsmaske ein. Folge den Anweisungen, um dein Konto anzulegen. Wichtig: Achte auf die korrekte Schreibweise deiner E-Mail-Adresse.

Anmeldung bestätigen: Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail. Klicke auf den darin enthaltenen Link, um deinen Account zu aktivieren.

Login: Sobald du den Link bestätigt hast, ist dein Zugang frei. Logge dich einfach mit deinen Nutzerdaten (E-Mail und Passwort) unter der priovi-Webseite ein.

priovi findest du nicht im App‑Store, weil es keine klassische Smartphone‑App ist. Die Anwendung läuft als webbasiertes Programm, auf das du einfach über den Browser deines Handys, Tablets oder Computers zugreifst. Die webbasierte Anwendung erfüllt höchste Datenschutzstandards. Da keine Installation über App-Stores nötig ist, entfallen zusätzliche Abhängigkeiten von Drittanbietern. Deine sensiblen Gesundheitsdaten werden direkt über gesicherte und zertifizierte Server-Infrastrukturen verarbeitet, was maximale Kontrolle und Sicherheit gewährleistet.

Wandle den 16-stelligen Code, den du von deiner Krankenkasse erhalten hast, einmalig in deinen persönlichen Zugangsschlüssel um, um ihn freizuschalten.

Hier kannst du den Code einlösen.

Deinen Zugangsschlüssel (eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen) benötigst du nur einmalig für deine Registrierung. Später meldest du dich mit deiner E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die du bei der Anmeldung festgelegt hast.

Um die Registrierung abzuschließen, ist es wichtig, den Link in der Bestätigungs-E-Mail zu klicken. Bitte beachte, dass dieser nach einiger Zeit abläuft. Hier kannst du dir den Link erneut zusenden lassen.

Achte bei der Anmeldung darauf, dass du deine Daten korrekt eingibst (Groß- und Kleinschreibung beim Passwort beachten). Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es über die Funktion „Passwort anfordern“ zurücksetzen.

Solltest du weiterhin Probleme bei der Registrierung oder Anmeldung haben, wende dich gerne an den Support: info@priovi.de.

Kein Problem! Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es hier erneuern.

Um Feedback zu geben oder Beschwerden einzureichen, nutze unser Kontaktformular. Wir freuen uns auf dein Feedback. 

Wenn du Fragen zu den Inhalten von priovi hast, kontaktiere gerne unseren Support über das Kontaktformular.

Du kannst priovi auch anonym verwenden, indem du bei der Registrierung eine E-Mail-Adresse und eine Anrede auswählst, die keine Rückschlüsse auf deine Identität zulassen (die zum Beispiel nicht deinen echten Namen enthalten). Kostenlose E-Mail-Konten kannst du z. B. bei GMX, Hotmail oder Gmail einrichten.

Darüber hinaus nehmen wir den Schutz deiner personenbezogenen Daten, z.B. deine E-Mail-Adresse, sehr ernst und verwenden diese nur, um eine Nutzung von priovi zu ermöglichen. Deine personenbezogenen Daten werden weder an Dritte weitergegeben noch für werbliche Zwecke verwendet. Die Speicherung erfolgt nach den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Speicherung erfolgt nach den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Daten werden auf sicheren Servern in Deutschland gelagert.

Nach Ende der Programmnutzung (Nutzungszeitraum 90 Tage) werden alle personenbezogenen Daten automatisch und unverzüglich gelöscht.

Ja, es ist möglich, deine priovi-Daten zu exportieren. In priovi findest du unter dem Menüpunkt "Persönliche Daten" eine Übersicht über deine bearbeiteten Dialoge und den Verlauf deiner Selbstbeobachtung. Diese Daten können über den Button "PDF erstellen" in Form von Zusammenfassungen exportiert und mit Dritten, wenn gewünscht, geteilt werden.

Für eine nachhaltige Wirkung wird eine Nutzungsdauer von mindestens 90 Tagen empfohlen. 90 Tage entsprechen einer Verordnung. Oft wird jedoch eine Folgeverordnung empfohlen, wobei rechtzeitiges Handeln wichtig ist, um eine nahtlose Weiternutzung zu garantieren: Vor Ablauf sollte mit deinen Behandler:innen über ein Folgerezept gesprochen werden.

Die Daten werden sonst nach den ersten 90 Tagen unwiderruflich gelöscht. Mit einem Folgerezept wird ein nahtloser Übergang ermöglicht, die bisherigen Fortschritte werden gefestigt und die bisherigen Daten bleiben gesichert. Alternativ kann priovi auch als Selbstzahler:in weiterhin genutzt werden, um die Daten zu behalten.

priovi ist ein onlinebasiertes Therapieprogramm, für das du einen Internetzugang und ein geeignetes Endgerät wie ein Handy, Tablet oder einen Computer brauchst. Ohne Internetzugang kannst du priovi nicht nutzen.

Wenn du keinen eigenen Internetzugang hast, gibt es aber Möglichkeiten, trotzdem auf priovi zuzugreifen. Viele Bibliotheken bieten zum Beispiel Computer mit Internet an. Such dir einfach einen Ort, an dem du ungestört arbeiten kannst. Alles, was du brauchst, sind deine Login-Daten, um dich bei priovi anzumelden. Die Anwendung ist sehr intuitiv und einfach aufgebaut, sodass jeder, der Texte lesen kann, priovi problemlos nutzen kann.

Wenn du einmal Unterstützung brauchst, steht dir auch unser technischer Support zur Verfügung. Du erreichst ihn über das Kontaktformular auf der Webseite oder per E-Mail an info@priovi.de.

Ja, absolut! Alle Übungen und Audios aus deinen Dialogen findest du gesammelt in dem Bereich “Übungen”. So hast du jederzeit Zugriff darauf und kannst deine Favoriten in deinem ganz eigenen Tempo vertiefen.

Zudem ist das Programm so aufgebaut, dass du alle Dialoge von priovi wiederholen kannst, sobald du die Inhalte einmal komplett durchlaufen hast.

Ein weiteres hilfreiches Element: Im Verlauf des Programms erarbeitest du dir einen individuellen "Werkzeugkasten" mit hilfreichen Techniken. Diese erlernten Strategien für die verschiedenen Modi werden in deiner "Modus-Toolbox" gespeichert, damit du sie im Alltag jederzeit schnell und gezielt abrufen kannst.

Ja, du kannst priovi jederzeit pausieren oder abbrechen. Das Programm lässt sich später genau an der Stelle fortsetzen, an der du aufgehört hast. Dein Fortschritt wird gespeichert. Beachte dabei, dass die maximale Nutzungsdauer einer Verordnung 90 Tage beträgt.

Um priovi länger als 90 Tage hinaus nutzen zu können, brauchst du ein Folgerezept und einen neuen Freischaltcode. Diese bekommst du nach Anfrage bei deinen Behandler:innen. Alternativ kannst du die Verordnung auch als Selbstzahler:in erwerben oder über deine Krankenkasse anfragen und um einen weiteren Freischaltcode für priovi bitten. Sobald du den neuen Code hast, kannst du ihn wie gewohnt auf der priovi-Webseite einlösen. Dein Zugang verlängert sich dann um weitere 90 Tage.

Achte bitte darauf, den neuen Freischaltcode vor Ablauf deines aktuellen Zugangs einzulösen, damit die Verlängerung reibungslos funktioniert. Die verbleibende Laufzeit deines Accounts kannst du in den Nutzungseinstellungen einsehen.

Wichtig dabei zu wissen ist, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, deine personenbezogenen Daten nach 90 Tagen unwiderruflich zu löschen. Ist dein Zugang bereits abgelaufen, kannst du nicht mehr auf deine Angaben und persönlichen Daten in priovi zugreifen. Wenn du ein paar Tage Aufschub brauchst, wende dich einfach an unseren Support: info@priovi.de – wir helfen dir gern weiter.

Du kannst deine Mobilnummer optional für den SMS-Service angeben. So erhältst du auf Wunsch tägliche Erinnerungen oder kleine Impulse wie Tipps und Übungen, die dir helfen, priovi leichter in deinen Alltag einzubauen und motiviert zu bleiben.